Política de privacidad – Remishop International

Esta Política de Privacidad describe cómo REMI SHOP (el “Sitio“, “nosotros“, “nos“, o “nuestro“) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en www.shopremi.com (el “Sitio“) o se comunica de otra manera con nosotros (colectivamente, los “Servicios“). A los efectos de esta Política de Privacidad, “usted” significa usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hemos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, acepta la recopilación, uso y divulgación de su información según se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otro paso requerido por la ley aplicable.

Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se describen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Qué Información Personal Recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a la información que lo identifica, se relaciona con usted, describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que Recopilamos Directamente de Usted

La información que usted nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto básicos, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
• Información de pedido, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información de la cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
• Información de compra, incluyendo los artículos que ve, coloca en su carrito o agrega a su lista de deseos.
• Información de soporte al cliente, incluyendo la información que elija incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedir que utilice o acceda a estas funciones.

También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (“Datos de uso“). Para hacerlo, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies“). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información relacionada con su interacción con los Servicios.

Información que Obtenemos de Terceros

Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluyendo proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, información de cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago y cumplir con sus pedidos y proporcionarle productos o servicios que haya solicitado, con el fin de cumplir nuestro contrato con usted.
• Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables ni nos hacemos responsables de la precisión de la información proporcionada por terceros ni de las políticas o prácticas de terceros. Para obtener más información, consulte la sección a continuación, Sitios web de terceros y enlaces.

Cómo Usamos Su Información Personal

• Proporcionar Productos y Servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios a fin de cumplir nuestro contrato con usted, incluido el procesamiento de sus pagos, el cumplimiento de sus pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, la creación, mantenimiento y gestión de su cuenta y para permitirle publicar reseñas.
• Marketing y Publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
• Seguridad y Prevención de Fraudes. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener seguros sus datos de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otros detalles de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos de inmediato.
• Comunicación con Usted. Utilizamos su información personal para brindarle soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto está en nuestro interés legítimo para ser receptivos con usted, proporcionarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.

Cómo Divulgamos Información Personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos según esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• A los proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, administración de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
• A socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para proporcionar servicios y publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
• Cuando usted nos dirige, nos solicita o de otra manera consciente nuestra divulgación de cierta información a terceros, como enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
• A nuestras afiliadas o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestro interés legítimo de administrar un negocio exitoso.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluido responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Contenido Generado por el Usuario

Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si elige enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y accesible para cualquier persona.

No controlamos quién tendrá acceso a la información que elija poner a disposición de otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respetarán su privacidad o la mantendrán segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de ninguna información que usted haga pública, ni de la precisión, uso o mal uso de ninguna información que revele o reciba de terceros.

Sitios web de Terceros y Enlaces

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos y no somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la precisión, integridad o confiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios. La información que proporcione en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por parte de nosotros o de un tercero. Nuestra inclusión de tales enlaces no implica por sí misma ningún respaldo del contenido en dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, excepto según se divulgue en los Servicios.

Sus Derechos y Opciones

Tiene opciones en relación con la información personal que tenemos sobre usted. Para ejercer cualquiera de los siguientes derechos, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Procesaremos sus solicitudes dentro de los plazos requeridos por la ley.

Derechos de Acceso y Rectificación

Puede acceder a su información personal que tenemos y puede solicitar que la rectifiquemos si es inexacta o está desactualizada.

Derechos de Supresión y Eliminación

Puede solicitar la eliminación de su información personal sujeta a ciertas excepciones.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Puede pedirnos que le proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o que la transfiramos directamente a otro controlador de datos si es técnicamente factible.

Derechos de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de su información personal por razones legítimas.

Derechos de Restricción de Procesamiento

Puede solicitar la restricción del procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias, como cuando disputa la precisión de su información personal o se opone al procesamiento.

Derechos de Retirar el Consentimiento

Si nos ha dado su consentimiento para procesar su información personal, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Además, si es residente en California, puede tener derechos adicionales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Para obtener más información sobre sus derechos de CCPA, consulte la sección “Derechos de los Residentes de California” a continuación.

Si no desea recibir comunicaciones de marketing futuras de nosotros, puede optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones proporcionadas en las comunicaciones de marketing que reciba de nosotros. Puede optar por no recibir correos electrónicos específicos a través del enlace “Cancelar suscripción” que se encuentra en la parte inferior de los correos electrónicos que recibe de nosotros.

Si tiene una cuenta, puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales desde su cuenta en la página “Notificaciones por correo electrónico” o enviándonos un correo electrónico a la dirección que se proporciona en la sección de contacto a continuación con su solicitud. Incluso si elige no recibir comunicaciones de marketing, aún podemos enviarle comunicaciones administrativas importantes, como confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío y actualizaciones de cuenta que son necesarias para su uso de nuestros Servicios, a través de correo electrónico u otros medios.

Intereses Legítimos

En muchos casos, procesamos su información personal en base a intereses legítimos legales después de haber sopesado sus derechos y libertades fundamentales. Estos intereses legítimos incluyen para proporcionarle servicios y productos, para mejorar y personalizar nuestros servicios, para mantener la seguridad de nuestros servicios, para comunicarnos con usted y para respaldar actividades legítimas de marketing y publicidad. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro procesamiento de intereses legítimos, comuníquese con nosotros.

Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal y evitar la pérdida, el mal uso, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. No obstante, debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura ni está libre de errores. Siempre que proporcione información personal en línea, existe el riesgo de que terceros puedan interceptar y utilizar dicha información. No podemos garantizar la seguridad de su información personal, y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

Si tiene una cuenta, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. No debe compartir su nombre de usuario y contraseña con terceros no autorizados. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, comuníquese con nosotros de inmediato.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la ley. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos publicando un aviso en este Sitio o a través de otros medios antes de que los cambios entren en vigencia. Le animamos a revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Si continúa utilizando nuestros Servicios después de que hayamos publicado cambios en esta Política de Privacidad, significa que acepta automáticamente los cambios y nuestra recopilación y uso de su información personal de acuerdo con la Política de Privacidad revisada.

POLÍTICA DE COOKIES – Remishop International

¿QUÉ ES UNA ‘COOKIE’?

Una ‘cookie’ es un pequeño fragmento de texto que los sitios web envían al navegador y que se almacenan en el terminal del usuario, el cual puede ser un ordenador personal, un teléfono móvil, una tableta, etc. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como el idioma y las opciones preferidas, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio resulte más útil al personalizar su contenido. Las ‘cookies’ desempeñan un papel muy importante, al mejorar la experiencia del uso de la web.

¿CÓMO SE UTILIZAN LAS ‘COOKIES’?

Cuando acepta la instalación de ‘cookies’ en su terminal, éstas nos permiten conocer la siguiente información:

• Información estadística del uso de la web.
• El ‘login’ del usuario para mantener la sesión activa en la web.
• El formato de la web preferente en el acceso desde dispositivos móviles.
• Las últimas búsquedas realizadas en los servicios de la web y datos de personalización de estos servicios.
• Información sobre los anuncios que se muestran al usuario.
• Información de las encuestas en las que ha participado el usuario.
• Datos de la conexión con las redes sociales para los usuarios que acceden con su usuario de Facebook, Instagram o Twitter.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTA PÁGINA WEB?

• cookies estrictamente necesarias para la prestación de determinados servicios solicitados expresamente por el usuario. Si se desactivan estas cookies, no podrá recibir correctamente nuestros contenidos y servicios;
• cookies de terceros que son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
• cookies de redes sociales externas, que se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Google +, Twitter, LinkedIn, etc.) y que se generan únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

 A continuación la lista de las que utilizamos:

TIPO	PROVEEDOR	FINALIDAD
Estrictamente necesarias	Dos Mil Palabras	Prestar servicios de registro, sesión y activación de servicios gratuitos y de pago
Analítica	Google Analytics	Servicio analítico que permite realizar el seguimiento del sitio web mediante la herramienta Google Analytics para obtener información de los accesos de los usuarios a los sitios web. Permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestro Sitio con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios ofrecidos.
Análisis: Comscore	Score Card Research (Full Circle Studies, Inc.)	Tiempo de navegación, sitio web visitado e información relacionada con la propia navegación. Crear informes sobre patrones generales de visitas al sitio web.
Análisis: StatCounter	StatCounter	Servicio analítico que permite realizar el seguimiento del sitio web para obtener información de los accesos de los usuarios a los sitios web.
Análisis y publicitaria: Google Remarketing	Google Inc.	A medida que una persona navega por ciertos servicios de Google y sitios web de editores de AdSense/Ad Exchange, Google almacena un número en su navegador (con una “cookie”) para recordar su visita. Este número identifica de manera exclusiva un navegador web en un ordenador concreto, no a una persona. Más información acerca de las cookies.
Publicitaria: Doubleclick	Google Inc.	DoubleClick usa cookies para mejorar la publicidad. Suelen utilizarse para orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto. DoubleClick envía una cookie al navegador después de cualquier impresión, clic u otra actividad cuyo resultado sea una llamada al servidor de DoubleClick. Si el navegador acepta la cookie, esta se almacena en él.

ACEPTACIÓN DE COOKIES

Al pichar en ACEPTAR consiente la utilización de las cookies por parte de la web y, por tanto, la instalación de las mismas en su equipo o dispositivo. Sin embargo, si usted quiere, puede cambiar la configuración de cookies en cualquier momento, configurando su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie.

Le informamos que en el caso de bloquear o no aceptar la instalación de cookies, es posible que ciertos servicios no estén disponibles sin la utilización de éstas o que no pueda acceder a determinados servicios ni tampoco aprovechar por completo todo lo que nuestras webs y aplicaciones le ofrecen. Además del uso de cookies propias, permitimos a terceros establecer cookies y acceder a ellas en su ordenador. El consentimiento del uso de las cookies de estas empresas está ligado a la navegación por este sitio.

Le agradecemos que consienta la aceptación de cookies, esto nos ayuda a obtener datos más precisos que nos permiten mejorar el contenido

En caso de que este sitio web prestara algún tipo de servicio especial en el que determine unas previsiones específicas diferentes a éstas en lo relativo a la protección de datos personales y la utilización de cookies, prevalecerán las normas particulares indicadas para ese servicio en particular sobre las presentes.

¿Actualizamos nuestra Política de Cookies?

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies. La Política de Cookies se actualizó por última vez el 28 de mayo de 2024

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros a través de los siguientes datos de contacto:

REMI SHOP

Ciudad del Saber, Edificio 237, Tercer Piso. 

info@shopremi.net

www.shopremi.net/contacto

Mayo, 2024