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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo realizar un pedido en RemiShop?
Para realizar un pedido en nuestro marketplace, simplemente encuentra el artículo que deseas comprar, haz clic en él para ver más detalles y luego selecciona la opción “Agregar al carrito” o “Comprar ahora”. Sigue las instrucciones para completar el proceso de compra, incluida la información de pago y envío, y ¡listo!
¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi pedido?
Si tienes algún problema con tu pedido, como un artículo dañado, un pedido incorrecto o una entrega retrasada, te recomendamos que te comuniques directamente con el vendedor primero para intentar resolver el problema. Si no puedes resolver el problema con el vendedor, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte a encontrar una solución.
¿Qué debo hacer si el artículo que recibí no coincide con la descripción en línea?
Si el artículo que recibiste no coincide con la descripción en línea o tiene defectos no mencionados, te recomendamos que te pongas en contacto con el vendedor para resolver el problema. Muchos vendedores están dispuestos a ofrecer soluciones, como devoluciones o reembolsos.
¿Puedo dejar una reseña o calificación sobre mi experiencia de compra?
Sí, animamos a nuestros clientes a dejar reseñas y calificaciones sobre su experiencia de compra. Esto ayuda a otros compradores a tomar decisiones informadas y también proporciona retroalimentación útil a los vendedores.
